Policie České republiky – KŘP Plzeňského kraje
Pozor na podvodné prodejce
Ani internet není bezpečný
Vánoční svátky pomalu, ale jistě klepou na dveře a asi každý z nás začíná řešit nákupy dárků pro své blízké. Bohužel žijeme v hektické době a roky, kdy se rodina vydala po obchodech a v klidu si nakoupila, co potřebovala, je pryč. Čím dál více lidí upřednostňuje nákupy v pohodlí domova nebo přes internet. A právě to je příležitost pro podvodníky. Policisté evidují případy, kdy si lidé objednali různé věci. Peníze za ně odeslali na požadovaný účet, ale věcí se nikdy nedočkali. V uplynulých dnech obvinili plzeňští kriminalisté 26letého mladíka. Ten na internetových stránkách pod jménem své přítelkyně nabízel značkové oděvy a sportovní zboží. Kupující měl potřebné peníze zaslat na účet s tím, že teprve po jejich obdržení mladý Plzeňan odešle objednané zboží. V 64 případech peníze obdržel, ale věci nezaslal a nevrátil ani zaplacené obnosy. Kupující jej kontaktovali pomocí e-mailu, ale zpočátku se vymlouval a nakonec přestal komunikovat úplně. Svým jednáním způsobil škodu za bezmála 169 tisíc korun.
Opatrnosti není nikdy nazbyt a to platí i při nákupech prostřednictvím internetových stránek. Policisté proto doporučují všem, aby dobře zvážili veškerá rizika a nenechali se zlákat vidinou ušetření peněz. Problémy, které se pak mohou vyskytnout, mohou každého stát podstatně více než by zaplatil při nákupu dárků v kamenném obchodě. Potíže mohou nastat i s uplatněním případné reklamace. Každý by si měl ještě před objednávkou ověřit, jakým způsobem se případně zboží vrací a zjistit informace o záruční lhůtě. Někteří obchodníci nabízejí službu, že si zákazník zboží objedná přes internet – levněji, ale věc mu přijde do zvoleného kamenného obchodu. Pokud se mu zboží nelíbí nebo je jakýmkoliv jiným způsobem nespokojený, věc prostě nekoupí. Naopak při koupi zboží získá od prodávajícího důležitou pokladní složenku a instrukce týkající se záruční lhůty a reklamace. Určitě je vhodné vybírat sortiment na stránkách známých a ověřených společností. V žádném případě ale nedoporučujeme, zaplatit za vybranou věc ještě před jeho doručením. Riziko, že se očekávané zásilky nedočkáte, je vysoké.
Každým rokem se také zvyšuje počet obchodníků, kteří obcházejí byty a prodávají parfémy, deky a mnoho jiných věcí. Pro většinu lidí je tento způsob vidinou bezproblémových nákupů bez stresů, kdy většinu věcí pořídí za zlomek ceny, kterou by zaplatili v obchodech. Opět si ale občané zřejmě neuvědomují riziko, které tím podstupují. V první chvíli sice takto mohou ušetřit své peněženky, ale zároveň zde hrozí problém s případnou reklamací. Ve většině případů totiž podomní prodejci nevystaví za nákup zboží účtenku, bez které se reklamace neobejde. Někdy ani lidé nevědí, od koho si zboží zakoupili a tudíž ani neví, na koho se v případě vzniklých problémů obrátit. Podomní prodejci kolikrát ani neřeší záruční lhůtu či možnost vrácení zboží. V tu chvíli se pak nákup vánočních dárků prodraží a svátky tak přestanou být dny klidu a pohody. Pokud by i přesto někdo chtěl riskovat a takovým způsobem si vánoční dárky obstarat, měl by rozhodně trvat na vystavení účetního dokladu s razítkem prodejce a kontaktu na něj. Samozřejmostí pak zůstává, že si podobné návštěvníky nebudeme zvát dovnitř. Nikdo nemůže s určitostí říci, že člověk, který zazvonil u dveří, je slušný a nejde třeba o potencionálního pachatele, který přišel krást. Bohužel zloději ovládají znalost komunikace a poměrně snadno tak docílí toho, že jim téměř každý uvěří. Policisté ze své praxe vědí, že je spoustu spoluobčanů, kteří po takové návštěvě postrádají nějaké cenné věci či celoživotní úspory. Záleží na každém jedinci, jak moc bude ostražitý a důvěřivý, ale rizika s tím spojená jsou opravdu velká. Důvěra se skutečně nevyplácí.
nprap. Simona Čejková
25. listopadu 2011