Policie České republiky – KŘP Plzeňského kraje
Linka 158
PLZEŇ - Policisté obsluhující tísňovou linku každý den přijímají řadu neopodstatněných hovorů, které zbytečně blokují linku potřebným.
Jednou z velmi významných policejních činností je mimo jiné i přijímání tísňových hovorů občanů na lince 158. Tuto činnost vykonávají policisté zařazeni na operačním středisku, kteří jsou připraveni všem, kteří se ocitnou v tíživé situaci, pomoci. Příjem a vyřizování tísňového volání je zajišťován nepřetržitě 24hodin denně. Tísňová linka policie byla zřízena především pro případy, kdy je ohrožen život, zdraví nebo majetek v důsledku páchání nebo spáchání protiprávního jednání. Občané zde mohou samozřejmě podávat i informace např. o hledaných a pohřešovaných osobách, odcizených vozidlech, ale i o událostech, které nemají žádnou přímou souvislost s protiprávním jednáním, jako je třeba oznámení o překážce na vozovce apod. Dříve, než se občan na linku 158 obrátí, měl by nejdříve důkladně zvážit, zda se jedná skutečně o věc, kterou je nutné řešit touto cestou. Mnohdy si volající tísňovou linku pletou s linkou důvěry nebo poradním orgánem. Kromě toho policisté nezřídka přijímají hovory opilých nebo jinými návykovými látkami ovlivněných osob. Proto je třeba míti na paměti, že všechny neopodstatněné hovory mohou tísňovou linku zbytečně blokovat. Pak se může stát, že osoba, která je skutečně v nouzi, se včas nedovolá.
Na paměti je třeba mít i to, že zneužití tísňové linky, nejen té policejní, je trestné. Nejzávažnějšími případy jsou různá zlomyslná volání, kdy volající úmyslně sdělují informace, které nejsou pravdivé (např. se jedná o nepravdivá oznámení týkající se uložení nástražných výbušných systémů) nebo kdy volající slovně útočí na Policii České republiky. V případě opakovaného zneužití tísňových linek lze u operátora telefonní přístroj (číslo) volajícího zablokovat. Pachateli může být za přestupek ve smyslu zákona o elektronických komunikacích uložena pokuta do výše až 100 tisíc korun.
Důvodné tísňové volání :
- trestné činnosti,
- pátrání po pohřešovaných a hledaných osobách,
- pátrání po odcizených vozidlech,
- haváriím, výbuchům a živelním pohromám,
- dopravním nehodám, komunikačním závadám a odtaženým vozidlům.