Policie České republiky – KŘP Jihočeského kraje
Varování před internetovými podvodníky
České Budějovice - Pozor při nakupování vánočních dárků on-line.
Online nákupy se stávají fenoménem doby. Jejich strmé nárůsty obchodníci každoročně zaznamenávají právě v předvánočním období. V letošním roce navíc do virtuálních prodejen vyhnala pandemie i mnohé zaryté odpůrce internetových nákupů. Stejně tak to ale do kyber prostoru láká mnohé podvodníky. Policisté z obvodního oddělení Boršov nad Vltavou řeší v těchto dnech případ podvodu na internetu, kterého se dopustil dosud nezjištěný pachatel. Ten počátkem listopadu objednal na webové stránce jedné pražské společnosti notebook značky Asus za částku téměř 11 000 korun. Peníze převedl ze svého účtu na účet prodejce. Dosud však zboží neobdržel a prodejce s poškozeným přestal komunikovat. Pachatel je tak podezřelý ze spáchání trestného činu podvodu. Protože se tohoto skutku dopustil v době, kdy byl v České republice vyhlášen nouzový stav, hrozí pachateli v případě prokázání viny trest odnětí svobody až na osm let.
Policisté upozorňují každého, kdo nakupuje přes internet, aby byl velmi obezřetný a to již při výběru prodejce. Pokud jste si vyhlédli zboží v dosud nevyzkoušeném e-shopu, pečlivě před vytvořením objednávky ověřte věrohodnost prodejce. Zaměřte se na úroveň webových stránek, jejich jazykovou úroveň, ale také na obchodní podmínky a kontaktní údaje. Název domény můžete ověřit také v seznamu rizikových e-shopů, který na svých webových stránkách zveřejňuje Česká obchodní inspekce.
Stoprocentně se nelze spoléhat na hodnocení zákazníků. Stává se, že i podvodníci první objednávky uspokojí, aby vytvořili důvěru e-shopu. I podvodné online obchody tak z počátku mohou mít několik kladných hodnocení. Varující může být také podezřele nízká cena vyhlédnutého zboží. Pokud se vám v internetovém obchodě cokoliv nezdá, poohlédněte se raději jinde.
Základní pravidla se vyplatí dodržovat také pro placení objednávek. Při prvním nákupu na nevyzkoušeném e-shopu plaťte raději na dobírku. Za dobírku bývá sice účtován poplatek, ale pro podvedeného představuje tento způsob platby větší jistotu vrácení peněz.
Obezřetnost se vyplatí i při online platbách. Všímejte si, zda přenos dat probíhá na zabezpečených protokolech (https, tls/ssl). Vždy ověřte, zda vás webové stránky navádějí na bezpečnou platební bránu nebo zda je pro platbu využíváno aktivní zabezpečení 3D Secure. S nikým nesdílejte informace o platební nebo kreditní kartě a rozhodně ignorujte výzvy k zaslání skenu platební karty nebo osobních dokladů.
S rozbalením zásilky neotálejte a co nejdříve ověřte, zda jste obdrželi požadované zboží. Pokud po otevření balíčku zjistíte, že jste naletěli podvodníkovi, okamžitě jednejte a kontaktujte Policii České republiky. Policisté mohou zajistit hotovost, kterou jste předali na poště nebo obdobném výdejním místě nebo doručovateli. Kroky k zadržení transakce lze v těchto případech provést i v případě online platby. Některé banky zadrží platbu i na základě informace klienta. V obou případech platby platí, že je třeba reagovat co nejrychleji. Jakákoliv prodleva snižuje šanci na vrácení peněz.
Více info o nebezpečí nákupu v online prostoru naleznete na webových stránkách PP PČR: https://www.policie.cz/docDetail.aspx?docid=22581087&docType=ART
por. Ing. Štěpánka Schwarzová, krpc.pio@pcr.cz
2. prosince 2020
Varování - online nákupy