Právo na respektování osobnosti a důstojnosti, zdvořilý a šetrný přístup
- respektovat Vaši osobnost a důstojnost,
- přistupovat k Vám zdvořile a šetrně,
- vycházet Vám vstříc podle možností,
- jednat s Vámi s ohledem na Váš věk, zdravotní stav, kulturní identitu apod.,
- předcházet prohlubování újmy a vzniku druhotné újmy.