Národní tísňové číslo 158
Telefonní číslo 158 je bezplatnou linkou tísňového volání Policie České republiky, která je provozováno od roku 1960. Linka tísňového volání 158 je v nepřetržitém provozu určena široké veřejnosti pro telefonická oznámení a od roku 2022 i pro příjem tísňových SMS. Slouží pro oznamení, které mají charakter tísňových výzev, jejichž obsahem jsou:- informace odůvodňující provedení neodkladného zákroku v případech přímého ohrožení života, zdraví, majetku nebo veřejného pořádku,
- informace vztahující se k
- trestné činnosti,
- pátrání po pohřešovaných a hledaných osobách,
- pátrání po odcizených vozidlech,
- haváriím, výbuchům a živelním pohromám,
- dopravním nehodám, komunikačním závadám a odtaženým vozidlům.
Tísňového číslo 158 spravují integrovaná operační střediska Policie České republiky v rámci příslušného území krajského ředitelství policie. Integrovaná operační střediska činí na základě příjmu tísňového volání bezodkladná a účinná opatření k odstranění nežádoucího stavu (např. vysílají hlídku na místo události, v případě potřeby zajišťují přítomnost zdravotnické záchranné služby, zajišťují předání dopravních informací veřejnosti). Hovory na linku 158 jsou nahrávány a SMS zálohovány. Při příjmu tísňových volání spolupracují se správcem evropské telefonní linky tísňového volání 112.
V některých případech mohou mít telefonická volání na linku 158 jiný charakter, např. octnou-li se lidé v tíživé životní situaci a potřebují-li se poradit. V těchto případech jsou volajícím poskytnuty kontakty na linky důvěry nebo psychologické poradny a je jim zajištěna potřebná intervence.
V některých případech mohou mít telefonická volání na linku 158 jiný charakter, např. octnou-li se lidé v tíživé životní situaci a potřebují-li se poradit. V těchto případech jsou volajícím poskytnuty kontakty na linky důvěry nebo psychologické poradny a je jim zajištěna potřebná intervence.
| Jak incident oznamovat? Pokuste se uvést následující informace: | ||
|---|---|---|
| KDO jste | KDE jste | CO se stalo |
| KDY se to stalo | JAK se to stalo | KOMU se to stalo |
Pozor: Zneužití národní tísňové číslo 158 je trestné!
- Nejzávažnějšími případy jsou různá zlomyslná volání (volající úmyslně sdělují informace, které nejsou pravdivé - např. nepravdivé oznámení týkající se uložení nástražného výbušného systému, nebo volající slovně útočí na Policii ČR.
- SANKCE za zneužití linky tísňového volání 158 může být až 200.000,- Kč!
- V případě opakovaného zneužití tísňových linek lze u operátora telefonní přístroj (číslo) volajícího zablokovat.
| Statistické údaje za rok 2023: | |
|---|---|
| Celkem přijatých hovorů | 1 380 143 |
| Průměrný čas hovoru | 0:01:52 |
| Spolupráce s IZS (112,150,155) | 201 519 |
Linky tísňového volání
158 Policie České republiky
150 Hasičský záchranný sbor České republiky
155 Zdravotnická záchranná služba
156 Obecní policie
112 Integrovaný záchranný systém
- Informační kampaň ke Dni linky 158 (který slavíme symbolicky 15.8.) veřejnosti osvětluje, jak správně postupovat při oznamování událostí na tísňovou linku Policie České republiky. Na vybraných hovorech, které vychází z reálných oznámení na tísňovou linku, poukazujeme také na volání, které na tuto linku nepatří. Hovory naleznete na našem YouTube kanálu.
Odkazy do noveho okna
Detailní náhled
Detailní náhled
Detailní náhled
Detailní náhled
Linka 158 - 01
Linka 158 - 02
Linka 158 - 03
Linka 158 - 04